Wenn Sie oder Ihre Angehörigen dauerhaft auf Unterstützung angewiesen sind, dann brauchen Sie nicht irgendeine Lösung – sondern echte Hilfe, die ankommt.
Mit unserer 24-Stunden-Assistenz bieten wir nicht nur Pflege, sondern Sicherheit, Nähe und Entlastung, genau dort, wo Sie sie brauchen: zu Hause.
Allgemeines zur 24-Stunden-Assistenz
Was bedeutet 24-Stunden-Assistenz konkret?
Unsere Betreuungskräfte wohnen mit im Haushalt und stehen tagsüber sowie in Rufbereitschaft nachts zur Verfügung. Es handelt sich um eine umfassende Versorgung, die individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst wird. Abhängig von Ihrem Ausgangspunkt können wir die Betreuung meist innerhalb von 2 Wochen starten.
Wer sind die Betreuungskräfte?
Wir arbeiten mit erfahrenen, oft osteuropäischen Betreuungskräften zusammen, die durch uns sorgfältig ausgewählt, geprüft und begleitet werden.
Welche Aufgaben übernimmt die 24-Stunden-Assistenz?
Typische Leistungen: Grundpflege, Unterstützung im Alltag, hauswirtschaftliche Hilfe, Begleitung zu Terminen, emotionale Zuwendung und mehr.
Leistungen & Ablauf
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Nach einem telefonischen Erstgespräch oder Vor-Ort-Termin erstellen wir ein individuelles Betreuungskonzept. Abhängig von Ihrem Ausgangspunkt können wir die Betreuung meist innerhalb von 2 Wochen starten.
Können wir die Pflegekraft vorab kennenlernen?
Ja, wir stellen Ihnen ein aussagekräftiges Profil mit Bild, Erfahrung und Sprachkenntnissen zur Verfügung. Bei Bedarf organisieren wir ein Telefongespräch vorab.
Was passiert bei Krankheit oder Urlaub der Pflegekraft?
Wir sorgen für rechtzeitige Ersatzkräfte – Sie bleiben niemals ohne Unterstützung.
Kosten, Finanzierung & Förderung
Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung?
Das persönliche Budget, welches Sie im Rahmen der Eingliederungshilfe und Hilfe zur Pflege vom LVR erhalten deckt alle Kosten. Für Sie entstehen keine Kosten.
Was gibt es noch für finanzielle Unterstützung vom Staat?
Unter anderem: Pflegegeld, Verhinderungspflege, steuerliche Entlastungen, Pflegehilfsmittel. Wir helfen Ihnen bei der Beantragung.
Wer hilft mir bei der Finanzierung?
Unser Beratungsteam zeigt Ihnen alle Optionen auf – auch kurzfristig. Wir unterstützen bei Anträgen und übernehmen die vollständige Korrespondenz mit dem LVR, so dass Sie nichts machen müssen.
Rechtliches & Organisation
Ist die 24-Stunden-Betreuung legal?
Ja – wir arbeiten ausschließlich mit legal entsendeten und ausgebildeten Betreuungs- und Assistenzkräften nach geltendem EU-Recht (z. B. A1-Bescheinigung).
Muss ich ein eigenes Zimmer bereitstellen?
Ja, ein abschließbarer Raum mit Bett, Tisch und Zugang zu Bad/WC ist notwendig.
Bin ich Arbeitgeber der Betreuungskraft?
Nein – bei uns sind Sie Auftraggeber, nicht Arbeitgeber. Das bedeutet: keine Lohnabrechnung, keine Versicherungspflichten für Sie. Keine Arbeitspläne. Darum und um vieles Mehr kümmern wir uns.
Noch Fragen offen? Wir sind für Sie da – persönlich, ehrlich und kompetent.
Was Familien über unseren Service sagen
so funktioniert’s
Von der ersten Beratung bis zur Ankunft der Betreuungskraft begleiten wir Sie transparent und zuverlässig. Wir erklären jeden Schritt, unterstützen bei allen Anträgen und sorgen dafür, dass die passende Betreuungskraft reibungslos bei Ihnen startet.
Pflege, die bleibt Rund um die uhr 